Você deve sempre imaginar que ao pedir a tensão em um ponto, será em relação à massa que será pedido; no circuito, será a queda de tensão sobre o resistor R13.
Assim, teremos 12V divididos pela proporção de 4 que resultará em 3V, que será a queda sobre o resistor de menor valor, no caso R14 de 330 ohms. Como queremos saber a tensão logo abaixo deste, deveremos tirar esta queda (3V) da fonte de alimentação, resultando em 9V. Sugiro que você monte o circuito e faça a medição (não esquecer que a ponta preta do multímetro deverá ficar fixa no negativo da fonte. Após fazer este teste colocar o resistor de 1k ligado ao positivo e 330 ohms ao negativo.
Um grande abraço. Mário Pinheiro
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